Polityka serwisowa

1. Wstęp i zakres zastosowania

Niniejsza polityka reguluje zasady korzystania z usług świadczonych przez Domiruxon​ (dalej: „my”) za pośrednictwem sklepu internetowego. Składając zamówienie na terenie Polski, akceptujesz postanowienia niniejszej polityki. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa i możliwości dochodzenia praw przez obie strony.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności

• Założenie konta jest dobrowolne i ułatwia zarządzanie zamówieniami.
• Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i ich aktualizacji.
• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane na swoim koncie.
• Zastrzegamy sobie prawo do czasowego ograniczenia funkcjonalności serwisu w przypadku prac technicznych lub zagrożeń bezpieczeństwa.

3. Produkty, dostępność i ceny

• Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia i ceny były zgodne ze stanem faktycznym.
• Stan magazynowy może ulegać zmianom; w przypadku braku towaru zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu środków.
• Ceny podane w podsumowaniu zamówienia są wiążące i zawierają obowiązujące podatki.

4. Zamówienia i płatności

• Złożenie zamówienia jest wiążącą ofertą zakupu. Umowę uznaje się za zawartą po potwierdzeniu płatności.
• Akceptujemy płatności kartami płatniczymi (Visa, MasterCard).
• Brak płatności w określonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.

5. Polityka dostawy

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Szczegóły dotyczące zasięgu, kosztów i czasu dostawy znajdziesz tutaj:Polityka transportowa

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin​ od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.

Po tym czasie lub po wysyłce zamówienia nie można anulować — zalecamy zapoznanie się z polityką zwrotów.

Więcej informacji: Zasady anulowania zamówień

7. Polityka zwrotów i wymian

W ciągu 21 dni​ od odbioru możesz zgłosić zwrot lub wymianę w przypadku wad, uszkodzeń lub niezgodności z opisem.

Pełna procedura jest dostępna tutaj: Polityka zwrotów i wymian.

8. Polityka zwrotu pieniężnego

• Metoda zwrotu: środki zostaną zwrócone na kartę użytą do płatności (Visa, MasterCard).
• Czas realizacji: zazwyczaj 1–3 dni robocze, w zależności od banku. W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt.

9. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

Stosujemy prawo polskie, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce, o których będziemy informować na stronie internetowej lub drogą mailową.

10. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i świadczenia usług.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

11. Własność intelektualna

Cała treść serwisu (teksty, grafiki, logotypy, układ strony, kod źródłowy) stanowi naszą własność lub jest objęta licencją.

Bez naszej pisemnej zgody nie wolno jej kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W granicach dopuszczalnych przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie szkody wynikłe z siły wyższej, awarii sieci czy opóźnień u przewoźników.

Nasza odpowiedzialność finansowa ograniczona jest do kwoty zapłaconej za dane zamówienie.

13. Zmiany w polityce usług

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki w związku ze zmianami technologicznymi, operacyjnymi lub prawnymi.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie. Korzystanie z serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.

14. Kontakt

Domiruxon​ (dalej: „my”)

• Adres: 4315 32nd St, Meridian, MS, 39307
• Telefon: +1 (601) 483-0099
• E-mail: assist@domiruxon.com
• Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 oraz 14:00 – 18:00 (CET)